Inbound Kundenberater im Mobilfunkbereich (m/w/d)

Kiel

Inbound Kundenberater im Mobilfunkbereich (m/w/d)

Du arbeitest für einen großen Mobilfunkanbieter und kümmerst Dich um den telefonische Kundenservice im Inbound. Bestandskunden rufen Dich an und stellen Dir Fragen zu sämtlichen Themen rund um Rechnungen, Zahlungseingängen, Rücklastschriften, Sperren, Vertragsverhältnissen etc.. Anschließend dokumentierst Du Deine Ergebnisse ordnungsgemäß.

Wen wir suchen

Wünschenswert ist erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice
Quereinsteiger sind jedoch auch gerne gesehen
Du hast sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Du sprichst und schreibst in perfektem Deutsch
Du bist flexibel in den Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag 6:00 bis 23:00 Uhr einsetzbar

Stellenangebot

Du arbeitest in der telefonische Kundenbetreuung im Inbound
Zu deinen Themen gehört die telefonische Bearbeitung und Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen zu: Rechnungen, Zahlungseingängen, Rücklastschriften, Sperren, Vertragsverhältnissen, Tarifwechseln, Umzügen uvm.
Du sorgst für ein tolles Kundenerlebnis aller Kunden

Was wir anbieten

Stundenlohn von 10,45€ + starke Provisionszahlungen
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Betriebliche Altersvorsorge
Zahlreiche Rabattangebote
Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mögliche Arbeitszeiten von 6:00 bis 23:00 Uhr von Montag bis Sonntag in verschiedenen Schichten
Anstellung in Teil- oder Vollzeit ab 20 Stunden pro Woche
Hybrides Homeoffice möglich
Gute Erreichbarkeit dank zentraler Lage

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