Inbound Kundenberater (m/w/d) im Schadensfall

Neuss

Inbound Kundenberater (m/w/d) im Schadensfall

Du arbeitest als Inbound Kundenberater für eine Versicherung und kümmerst Dich um die individuelle telefonische Beratung und Betreuung aller Kunden im Schadensfall, wie z.B. bei Autopannen, Verkehrsunfällen oder Sachschäden. Du organisierst selbstständig alle Dienstleistungen rund um den Schadensfall wie z.B. Mietwagen, Handwerker oder Werkstätten. Dabei stehst du in intensivem telefonischen Dialog mit den Kunden.

Wen wir suchen

Gerne erste Erfahrungen im Callcenter Bereich oder kaufmännsichen Bereich
Sauberes polizeiliches Führungszeugnis
Kontaktfreudiges, sicheres und serviceorientiertes Auftreten
Fähigkeit, unterschiedliche fachliche Inhalte jedem einzelnen Anrufer verständlich vermitteln zu können
Erfahrung im Dienstleistungsbereich
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Stellenangebot

individuelle telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden im Schadenfall wie z. B. bei Autopannen, Verkehrsunfällen oder Sachschäden
selbstständiges Organisieren von Dienstleistungen rund um einen Schadenfall wie z. B. Mietwagen, Handwerker oder Werkstätten
komplette Abwicklung eines Schadenfalls von der Aufnahme bis zum Abschluss
intensiver telefonischer Dialog mit den Kunden
Austausch mit allen nationalen und internationalen Netzwerkpartnern

Was wir anbieten

Arbeitszeiten von Montag – Sonntag von 6:45 bis 22:00 Uhr, 2 Samstage im Monat Pflicht
Eine Anstellung in Teilzeit oder Vollzeit ab 20 Std./Woche
Ein Fixgehalt von 2000€ bis 2200€ pro Monat,
Insgesamt 14 Gehälter (doppeltes Gehalt im Mai und November)
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag

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