Inbound Kundenbetreuer (m/w/d) im Telekommunikationsbereich

Cottbus

Inbound Kundenbetreuer (m/w/d) im Telekommunikationsbereich

Du arbeitest in dieser Position in der telefonische Kundenbetreuung im Inbound eines namhaften Mobilfunkanbieters. Du nimmst Anrufe entgegen und berätst den Kunden zu den aktuellen Tarifen, Smartphones und Angeboten. Du kannst bestehende Verträge umstellen, verlängern und kündigen und sorgst somit für ein tolles Kundenerlebnis.

Wen wir suchen

Du sprichst sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Du besitzt EDV Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit dem PC
Hohe Serviceorientierung
Belastbarkeit
Gute Auffassungsgabe
Komunikationsstärke

Stellenangebot

Bearbeitung von verschiedenen Anliegen im kaufmännischen Bereich
Telefonischer Inbound & schriftlicher Kundensupport
Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm-, und Bewegungsdaten

Was wir anbieten

Eine feste Anstellung in Teil- oder Vollzeit ab 20 Stunden pro Woche
Arbeitszeiten von Montag - Samstag von 7:30-22:00 Uhr und Sonntags von 7:30-20:00 Uhr
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
Ein festes monatliches Einkommen von 1863€ brutto

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